Najczęściej zadawane pytania
Koszt dostawy
Koszt dostawy w wielu przypadkach zależny jest od wagi i gabarytów przedmiotu. W przypadku sprzętów nietypowych rozmiarów, bądź o wadze przekraczającej 30 kg, przesyłkę wyceniamy indywidualnie po kontakcie telefonicznym bądź mailowym z klientem.
Czas dostawy
Wysyłki realizujemy za pomocą firmy kurierskiej GLS. Przesyłki przekazujemy kurierowi następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu płatności – dotyczy przedmiotów, które są oznaczone w sklepie jako "dostępne".
Przedmioty opisane jako "Na zamówienie" wysyłane będą po indywidualnym ustaleniu terminu wysyłki.
Odbiór osobisty i transport
Istnieje możliwość dowiezienia zakupionego przedmiotu. Transport własny do 20 km jest całkowicie gratis. Powyżej 20 km koszty ustalamy indywidualnie.
Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym, przedmioty można odebrać w naszym magazynie w Mrągowie. Dotyczy to przedmiotów oznaczonych jako "dostępne". Przedmioty "Na zamówienie" wysyłamy bezpośrednio od naszych partnerów.
Gwarancja na sprzęt
Długość gwarancji zależna jest od rodzaju (nowy/używany) zakupionego przedmiotu w naszym sklepie.
- Towar nowy
Standardowy okres gwarancji udzielanej przez producenta. - Towar używany
Na ten sprzęt gwarantujemy 6 miesięcy pełnej gwarancji.
Zwrot i odstąpienie od umowy
Oświadczenie o chęci odstąpienia od umowy powinno zostać przesłane w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Do produktu należy dołączyć dowód zakupu. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym.
Zwracany towar należy starannie spakować i odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od daty odstąpienia na poniższy adres:
Osiedle Mazurskie 13
11-700 Mrągowo
